ASSURANCE QUALITÉ – NORMES ET PROCÉDURES

NORMES DE QUALITÉ CHEZ NATASHAHS

 1.1 Quel type de bijoux se trouve chez NATASHAHS?

  1. Nous utilisons des matériaux de qualité pour nos bijoux. Le choix du métal de base de nos bijoux dépend de divers métaux, en fonction de la fabrication, du design et de l'agencement des pierres requis par le design du bijou. Nous utilisons du laiton, du manjoos et d'autres alliages comme métaux de base. Notre métal de base est de couleur or ou argent. Nos bijoux ont un revêtement d'or, d'argent ou de rhodium. Les pierres utilisées dans les bijoux sont le kundan, les zircons et les pierres semi-précieuses. La manière de prendre soin de nos bijoux est clairement mentionnée dans nos blogs publiés sur le site web.

 

  2.3 Moulage et construction 

  1. Les pièces moulées sont exemptes de bavures et d'excès de métal dus aux bulles d'air.
  2. Tous les bijoux soudés sont sans décoloration. Il n'y a pas de soudures ou de joints ouverts, de zones non remplies, de fissures ou d'excès de soudure.
  3. La soudure ne fige aucune pièce qui devrait être mobile (par exemple, les maillons de chaîne).
  4. Les têtes de bague sont droites et d'aplomb lorsqu'elles sont vues de dessus ou de profil.

2.4 Polissage et finition 

  1. Les surfaces métalliques polies sont d'une qualité de polissage élevée et exemptes de rayures ou de marques d'outils visibles à l'œil nu. Les détails de conception sont nets et distincts.
  2. Tous les articles sont propres et secs, sans traces de doigts, d'huiles ou de rouge à polir.
  3. Les peluches laissées sous les griffes par les roues/chiffons de polissage sont inacceptables.
  4. Les surfaces plaquées sont de couleur uniforme et ne présentent aucun signe de décollement, de craquelures ou de ternissement.

2.5 Sertissage des pierres 

  1. Les pierres sont serties de niveau et de hauteur constante par rapport au design.
  2. Les griffes sont uniformes en forme, en longueur et en placement. Il n'y a pas d'espaces entre les griffes et les pierres.
  3. Les chatons sont lisses et d'épaisseur uniforme et proportionnels à la taille de la pierre qu'ils maintiennent, sans espace entre le chaton et la pierre.
  4. Dans les sertis rail, les tables des pierres sont serties dans le même plan ou suivent une courbe conforme au design. Les parois du rail sont uniformes et lisses, avec une découpe de siège constante pour le rondiste des pierres. Les pierres sont serties de rondiste à rondiste.
  5. Les pierres sont serties de manière à ce que la culasse ne soit pas exposée. Certains designs peuvent exiger des culasses exposées, mais la culasse ne doit pas être sentie lors du port ou de la mise en place ou du retrait de l'article.

2.6 Apprêts 

  1. Les apprêts avec des pièces mobiles sont entièrement fonctionnels, sans blocage significatif pendant le fonctionnement, et suffisamment durables pour résister à des opérations répétées.
  2. Tous les bijoux sont d'une taille et d'un poids appropriés pour l'article.
  3. Les bélières de pendentifs sont suffisamment grandes pour permettre au pendentif de se balancer librement sur la chaîne. Si les pendentifs sont vendus sans chaîne, les bélières sont suffisamment grandes pour accueillir une variété normale de chaînes de clients.
  4. Les tiges de boucles d'oreilles sont suffisamment solides pour résister à une utilisation normale, et les extrémités des tiges sont arrondies et lisses. Les fils de boucle d'oreille et les fermoirs à levier fonctionnent en douceur et se ferment solidement. 

3.1 Norme de qualité à l'expédition 

  1. Avant l'expédition, chaque pièce est vérifiée pour détecter toute pièce ou ornement desserré. 
  2. Nous protégeons le bijou avec du papier bulle bien qu'il soit déjà intact dans son propre emballage générique pour éviter toute poussière. Nous gardons les bijoux bien ajustés et sécurisés pour éviter les dommages lors du déplacement et du transport.
  3. Nous emballons correctement votre colis et le marquons d'un ruban FRAGILE pour rappeler au coursier de manipuler notre colis avec soin.
  4. Nous demandons également votre signature à la livraison pour confirmer que nos services vous ont été livrés en toute sécurité. Notre colis est envoyé par tout envoi recommandé.